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Dans leur Espace Client, vos acheteurs peuvent facilement transmettre leurs demandes SAV en indiquant les articles concernés, les quantités, le motif de la demande (qualité, retard, etc.) et ajouter des photos et commentaires.

SAV et gestion des retours Quickorder - Création d'une demande de SAV

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Une gestion efficace de votre SAV

Retrouvez toutes vos demandes SAV regroupées au même endroit

Consultez et traitez facilement les demandes ou demandez à vos clients des informations complémentaires.

SAV et gestion des retours négoce BtoB SCJ QUICKORDER - Traitement des demandes SAV

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Sur leur tablette, vos commerciaux accèdent en un coup d’œil à l’ensemble des données actualisées de vos articles et de vos clients.

Ils passent très rapidement leurs commandes grâce à une saisie express en masse sur cadencier et à la duplication de commandes, sans connexion.

A la clé : gain de temps et productivité accrue !

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