FAQ

Une application de prise de commandes mobile SFA est une application utilisée par les commerciaux terrain pour saisir leurs commandes directement en rendez-vous client.

Elle centralise les informations commerciales essentielles : fiches clients, catalogues produits, conditions commerciales, commandes, historiques, performances et suivi des ventes.

Elle automatise les tâches chronophages (saisie, reporting) afin d’améliorer la productivité de vos équipes commerciales.

SCJ conçoit des applications mobiles SFA de prise de commande, pensées pour les commerciaux terrain et développées en France.

Une application mobile de prise de commandes SFA BtoB offre à vos commerciaux terrain un gain de temps, une fiabilisation de leurs commandes et une amélioration de leur efficacité commerciale lors de leurs rendez-vous clients.

Concrètement, elle leur permet de :

• Saisir les commandes directement sur leur tablette, même en mode déconnecté
• Accéder en temps réel aux informations clés : catalogue produits, tarifs personnalisés, stocks, historique et habitudes de commande du client
• Présenter les produits de manière valorisante grâce à des fiches articles enrichies (photos, vidéos, contenus de marque)
• Limiter les erreurs et les ressaisies, grâce à la synchronisation avec l’ERP ou le système central
• Accélérer le processus de vente et sécuriser la prise de commande dès le rendez-vous

Pour utiliser pleinement l'application mobile de prise de commandes SFA SCJ, vos commerciaux ont besoin d’un équipement adapté à leur activité sur le terrain.

SCJ propose une approche clés-en-mains, avec une sélection de matériel professionnel haut de gamme, performant et ergonomique :

• Tablettes ou pc portables répondant à des critères de légèreté, de robustesse et d'autonomie
• Accessoires professionnels : lecteurs de codes-barres ou scanners, pour faciliter la prise de commandes

Une configuration prête à l’emploi, permettant à vos commerciaux de travailler en mode déconnecté

Une plateforme e-Commerce BtoB est un site destiné aux clients professionnels — boutiques, distributeurs ou points de vente — pour passer leurs commandes de nouveautés et de réassort.

Elle permet de :

• Consulter un catalogue personnalisé avec des produits et tarifs adaptés aux conditions commerciales de chaque client
• Passer des commandes rapidement et facilement, pour le réassort ou l’implantation
• Accéder à l’historique des commandes et aux reliquats, pour simplifier le réassort et mieux planifier les achats

Mais la plateforme e-commerce BtoB va bien au-delà de la commande : elle constitue un véritable showroom digital de votre marque dans lequel vous pouvez partager votre univers et vos valeurs.

Des outils marketing intégrés — sliders, bannières, carrousels, pop-ups — vous permettent d’animer vos ventes et mettre en avant vos produits pour dynamiser vos commandes.

La plateforme offre également une multitude de services : gestion du SAV, suggestions commerciales, suivi personnalisé, qui améliorent l’expérience client, fidélisent vos acheteurs professionnels et renforcent leur satisfaction.

Vos équipes commerciales gagnent du temps et peuvent se concentrer sur la relation client et la vente conseil, pour des ventes optimisées et des clients distributeurs satisfaits.

Avec ses plateformes e-commerce BtoB, SCJ permet aux marques et à leurs clients distributeurs de gérer leurs commandes de nouveautés et de réassort en toute autonomie, via des outils digitaux performants, entièrement conçus en France.

Une plateforme e-commerce BtoB permet à vos clients professionnels d’accéder à leur catalogue personnalisé, à leurs tarifs adaptés et à leur historique de commandes.

Ils peuvent passer leurs commandes 24/7, sans dépendre de la disponibilité du commercial et sans être tributaires de vos horaires d’ouverture, l’opportunité pour votre marque de ne plus jamais rater aucune commande.

La plateforme propose également des fonctionnalités pour simplifier et optimiser le réassort :

• Fonctionnalité de réassort express, avec commandes sur historique pour les produits récurrents les plus commandés
• Consultation des reliquats et prévisions pour anticiper les besoins
• Suggestions commerciales basées sur les habitudes d’achats et les tendances
• Notifications et alertes pour les nouveautés, les promotions ou les stocks faibles

Grâce à ces outils, vos clients distributeurs gagnent du temps et disposent d’une expérience fluide et autonome.

Une application de prise de commande mobile (SFA) est un outil dédié à vos commerciaux terrain.

Elle leur permet de présenter vos articles, d’accéder aux informations clés (catalogue, tarifs, stocks, historique client) et de saisir les commandes directement en rendez-vous, y compris en mode déconnecté.

L’objectif est de fluidifier la vente sur le terrain, de fiabiliser les commandes et de permettre à vos commerciaux de se concentrer sur l'échange avec vos clients, le conseil et la vente.

Une plateforme e-commerce BtoB, quant à elle, est destinée à vos clients distributeurs (boutiques, enseignes, points de vente, grossistes).

Elle leur donne accès à un showroom digital à l’image de votre marque, accessible 24/7, pour consulter un catalogue personnalisé, passer des commandes de nouveautés ou de réassort, suivre leurs livraisons, leurs reliquats, accéder à leur historique et gérer leurs demandes de SAV.

Ces deux solutions sont complémentaires et s’inscrivent dans une même plateforme de services BtoB : en les combinant, vous offrez une expérience omnicanale complète, vous interconnectez l’ensemble des acteurs du commerce BtoB (commerciaux, ADV, direction, clients) et vous optimisez la satisfaction client et la performance globale de votre activité wholesale.

Les solutions SCJ s’adressent aux marques et entreprises BtoB de toutes tailles, des TPE-PME aux organisation plus structurées, ayant besoin d’outils performants pour la prise de commandes, le suivi client et la gestion des ventes, en France comme à l’international, dans des secteurs très variés:

• Mode et fashion : prêt-à-porter, chaussure, lingerie, maroquinerie, accessoires, sportswear, swimwear…
• Négoce : décoration, linge de maison, arts de la table, jouet, puériculture, hygiène, papeterie et bien d’autres secteurs.

Grâce à une plateforme modulaire et personnalisable, les solutions SCJ s’adaptent aux spécificités métiers de chaque entreprise, à leurs process commerciaux et à leurs enjeux de croissance.

Oui. Les solutions SCJ sont conçues pour répondre aux spécificités des cycles de vente du secteur de la mode, notamment la gestion de la saisonnalité de l'activité.

Elles facilitent la présentation de vos collections et la gestion des commandes d’implantation.

Oui, les solutions SCJ permettent une personnalisation complète des catalogues, des prix et des conditions commerciales, pour répondre aux besoins spécifiques de votre métier.

Grâce à la plateforme :

Vous pouvez afficher un catalogue personnalisé pour chaque client, avec les produits qui correspondent à son profil et ses besoins.

Les prix et conditions commerciales sont adaptés individuellement : remises spécifiques, tarifs négociés ou minimums de commande sont automatiquement appliqués.

Les clients ont accès à un espace sécurisé qui centralise toutes les informations nécessaires : produits disponibles, tarifs et historique de commandes.

Cette personnalisation permet à vos équipes commerciales de gagner du temps, d’éviter les erreurs et de proposer à chaque client la bonne offre au bon moment.

Les solutions SCJ vous offrent des outils complets pour piloter et analyser la performance commerciale de vos équipes :

• Vos commerciaux disposent d’un dashboard personnalisable pour suivre l'atteinte de leurs objectifs.
• La direction commerciale peut accéder à vos indicateur clés (chiffre d’affaires, encours client, couverture commerciale, visites et rapports d’activité) pour analyser les tendances, identifier les opportunités et détecter les points à améliorer.
• Les données sont centralisées et synchronisées avec votre ERP et PIM, garantissant des informations fiables et à jour.

Une vision complète pour une prise de décision éclairée qui facilite le pilotage de votre activité commerciale BtoB.

Oui, les solutions SCJ s’intègrent à tous les ERP et PIM du marché, y compris les plus spécifiques.

Oui, la plateforme SCJ est proposée en formule clés-en-mains, avec un service d’hébergement en data center qui comprend notamment :

• La protection des données
• Des sauvegardes régulières
• Une surveillance continue
• Une intervention 24/7

SCJ vous conseille pour une solution adaptée à vos besoins.

SCJ accompagne ses clients à chaque étape du déploiement pour garantir une adoption rapide et optimale de ses solutions BtoB :

• Suivi du projet en amont : un chef de projet dédié travaille avec vos équipes pour cadrer le projet, définir les étapes, planifier les actions et anticiper les besoins.
• Paramétrage personnalisé selon vos besoins métiers : catalogues, tarifs, conditions commerciales, spécificités métiers, modules additionnels (SAV, suggestions commerciales…).
• Accompagnement UX/UI et web design : tous nos conseils pour présenter votre marque et vos produits au sein de votre showroom digital, de manière optimale.
• Installation et configuration du matériel
• Formations sur mesure pour vos équipes, en présentiel ou en visioconférence, afin d’assurer une prise en main fluide et efficace des solutions (SCJ est certifié Qualiopi)
• Un service support et une hotline basés en France, réactifs et disponibles pour répondre rapidement à toutes vos questions.

Grâce à cet accompagnement complet, vos équipes peuvent commencer à utiliser les solutions SCJ rapidement, dès le lancement.